Conceição do Araguaia (PA) · Couto Magalhães (TO) · Remoto
TI e suporte técnico
Diagnóstico, configuração e solução — presencial ou remoto.
Atendimento a computadores, redes e ambientes de trabalho: identificar o que está causando o problema, corrigir e deixar o equipamento configurado do jeito que a rotina exige. Quando o caso permite, resolvo remotamente via AnyDesk ou ferramenta equivalente, sem deslocamento.
Infraestrutura — passo 1 de 3
Primeiro, entender o que realmente está falhando
Lentidão, travamento e erro repetido quase nunca têm uma causa só. Antes de mexer, eu observo o comportamento do equipamento, checo o que mudou recentemente e separo sintoma de causa. Isso evita retrabalho e conserto às cegas.
Infraestrutura — passo 2 de 3
Depois, colocar cada peça no lugar certo
Sistema, programas, rede, impressoras, usuários e permissões passam a conversar entre si de forma organizada. A configuração é feita pensando em como você usa o computador todo dia, não em um padrão genérico.
Infraestrutura — passo 3 de 3
E manter funcionando, com suporte remoto quando dá
Boa parte dos chamados se resolve por acesso remoto com AnyDesk ou ferramenta equivalente: você libera o acesso, eu resolvo e explico o que foi feito. Quando exige presença física, faço o atendimento no local.
O que entra nesse atendimento
Escopo claro, combinado antes de começar.
- 01
Diagnóstico de lentidão, travamentos e falhas recorrentes
- 02
Configuração de computadores, periféricos, impressoras e rede
- 03
Instalação e organização de sistema operacional e programas de trabalho
- 04
Suporte remoto por AnyDesk e ferramentas similares
- 05
Backup, organização de arquivos e recuperação de acesso
- 06
Acompanhamento contínuo para empresas e escritórios
Como funciona
Do primeiro contato até o problema resolvido.
- 01
Você descreve o problema
Pelo WhatsApp, com suas palavras mesmo. Se puder, mande foto da tela ou da mensagem de erro.
- 02
Avaliação e combinação
Digo se dá para resolver remotamente, o que precisa ser feito e como fica o valor antes de iniciar.
- 03
Execução e explicação
Resolvo, testo junto com você e explico o que foi feito, sem jargão desnecessário.
Também dentro de TI
Software e sistemas
Suporte a softwares e sistemas usados no dia a dia da empresa: instalação, configuração, correção de erros e orientação de uso para a equipe. O objetivo não é só fazer o programa abrir — é fazer o processo rodar sem depender de improviso.
- Instalação e configuração de sistemas de gestão e programas de trabalho
- Correção de erros, travamentos e falhas de integração
- Orientação de uso para equipes, no ritmo de quem vai usar
- Ajustes de permissões, usuários e acessos
- Suporte empresarial recorrente
Perguntas frequentes
Como funciona o suporte remoto?+
Combinamos um horário, você instala e abre uma ferramenta de acesso remoto como o AnyDesk e me passa o código de acesso. Eu opero a máquina enquanto você acompanha a tela, e o acesso termina quando o atendimento termina.
Atende fora de Conceição do Araguaia?+
Sim. Atendo presencialmente em Conceição do Araguaia (PA) e Couto Magalhães (TO), e remotamente para outras cidades quando o serviço permite.
Atende empresa e pessoa física?+
Ambos. Para empresas também é possível combinar atendimento recorrente, com prioridade nos chamados.
Precisa de ti e suporte?
Me explique a situação pelo WhatsApp. Se der para resolver remotamente, resolvo remotamente; se precisar de atendimento presencial, combinamos data e local.